STROMBEEK Châssis et portes
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Notre méthode

Ce qui se passe,
dans l'ordre

Du premier appel jusqu'au moment où nous refermons la porte derrière nous. Rien ici que nous ne fassions chaque semaine, et rien ici qui devienne une surprise sur votre facture.

  1. La conversation

    Vous écrivez ou vous appelez. C'est nous qui répondons, il n'y a pas de centre d'appel entre les deux. En cinq minutes nous savons en général si le chantier nous convient, et s'il ne convient pas nous le disons tout de suite.

  2. Le métré

    Nous venons chez vous et nous mesurons chaque baie à plusieurs hauteurs. Les murs sont rarement droits, et l'écart entre le haut et le bas décide si le châssis se pose ou se force.

  3. Les échantillons, dehors

    Une couleur sur un écran ne dit rien. Nous tenons les échantillons contre votre propre brique, à la lumière du jour, et vous choisissez là. Idem pour la poignée: vous la prenez en main.

  4. Le montant, avec les postes

    Profilé, vitrage, quincaillerie, pose et finition sont séparés. Vous pouvez ainsi poser notre offre à côté d'une autre et voir où se trouve la différence.

  5. Acompte de 40 pour cent

    Votre châssis est fabriqué au millimètre de votre baie et n'entre dans aucune autre maison. L'acompte paie ce matériau à l'usine. Le solde se paie à la réception.

  6. Le délai que l'usine confirme

    Pas celui que vous aimeriez entendre. Dès que la commande part, vous connaissez la semaine, et si elle bouge vous l'apprenez par nous avant de le constater vous-même.

  7. Bâcher avant de démonter

    Sols et meubles sont sous bâche avant que le premier châssis sorte. Dans un raccord de cinquante ans, il y a cinquante ans de poussière.

  8. Châssis par châssis

    Jamais toute la façade en même temps. Même si le chantier dure plusieurs jours, votre maison est fermée chaque soir.

  9. Les gravats et les anciens châssis partent avec nous

    Rien ne reste dans votre jardin ou sur le trottoir en attendant un conteneur.

  10. Le réglage avant notre départ

    Chaque ouvrant est repris et nous vous montrons le test de la feuille de papier. Si la feuille coince, le châssis ferme. Vous le voyez vous-même, nous ne faisons pas que le dire.

Garantie

Deux ans sont votre droit, cinq ans notre promesse

La garantie légale

Vous disposez toujours de deux ans de garantie légale de conformité, puis de la protection contre les vices cachés. C'est votre droit chez n'importe quel entrepreneur de ce pays. Nous n'en faisons pas un avantage maison, parce que cela n'en serait pas un.

Notre garantie commerciale

Au-dessus de ces deux ans, nous donnons cinq ans de garantie sur la pose elle-même. Cela concerne notre travail: le calage, l'étanchéité, le réglage. La garantie du fabricant sur le profilé et le vitrage est distincte et varie selon la marque.

Photos

Pourquoi il n'y a pas de photos de chantier ici

Nous ne photographions qu'avec l'accord du client, et jamais de façon à rendre le numéro ou la rue reconnaissables. Cette règle vaut aussi quand une photo ferait bien sur un site web. Ce que vous voyez ici, ce sont des dessins de la façon dont le travail est construit. Si vous voulez voir du travail réel, nous vous montrons des images sur le téléphone lors du métré, avec l'accord qui va avec.

Commencez par l'étape une

Un message ou un appel. Le reste suit dans l'ordre ci-dessus.

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